toegankelijke uitleg met beeld
Visueel verhaal
Je wil de mensen in de wijk informeren met goede uitleg. Alleen hebben veel mensen moeite met taal. Omdat ze weinig Nederlands kunnen. Of omdat ze laaggeletterd zijn. Met beelden wordt je uitleg begrijpelijker, ook voor wie moeite heeft met lezen.
Daarom maak ik inclusieve en toegankelijke visuele bewonersuitleg: rustig, helder en bruikbaar op elk scherm:
- begrijpelijk voor iedereen
- toegankelijk en inclusief
- altijd up to date
Wat is een visueel verhaal?
Een visueel verhaal is een webpagina die jouw plan stap voor stap uitlegt, met beelden en korte teksten. Het werkt op elk scherm, ook op mobiel. En je past de teksten zelf makkelijk aan als er iets verandert.
Wil je het nog levendiger maken? Dan kan het verhaal ook reageren op wat bezoekers doen. Bijvoorbeeld met een animatie of een filmpje dat verschijnt als je ergens op klikt.
Er hoort ook iets op papier bij, zoals een flyer, poster of praatplaat. Zo verbind je digitaal met fysiek.
Je krijgt visuele communicatie in meerdere vormen: zo bereik je iedereen.
Voor wie is het visuele verhaal?
Je werkt bij een gemeente, woningcorporatie of zorgpartij en wil bewoners informeren over iets dat hen raakt. Een nieuwe regeling, een project in de wijk of hulp waar ze recht op hebben. Alleen bereik je lang niet iedereen met een brief of een webpagina vol tekst.
Bijvoorbeeld:
- een aanpak tegen energiearmoede, zodat bewoners weten welke hulp er is
- nieuwe afvalvoorzieningen in de wijk, zodat iedereen weet hoe het werkt
- een renovatie, zodat huurders weten wat er gaat gebeuren
- zorg en ondersteuning in de wijk, zodat bewoners weten waar ze terechtkunnen
- een herinrichting van de straat of het park, zodat bewoners weten wat er verandert en wanneer
"Wat mij opviel, is dat mensen het echt gelezen hebben. Dat is lang niet altijd zo; vaak verdwijnen documenten ergens in een la. Hier zag je dat mensen erdoorheen gingen, kritisch lazen en inhoudelijk reageerden."

"Frank Los luistert goed. En hij denkt enthousiast mee. Hij is heel open waardoor je altijd weet wat je aan hem hebt.
Hij maakt de boodschap eenvoudig en helder waardoor de inhoud aansluit bij de doelgroep. Zijn visuele vertalingen laten in één oogopslag zien wat de rode draad van het verhaal is."

"Ik ben blij met het eindproduct. Het schakelen is fijn: je denkt goed mee met de tekst, komt zelf met voorstellen en denkt proactief.
In de samenwerking met bureaus krijg ik soms hoofdpijn van al die verschillende mensen die je moet spreken. Bovendien is het vaak eendimensionaal: ze voeren alleen maar uit.
Jij verdiept je echt in het onderwerp. Zo is het een hele prettige samenwerking."

Gemeente Utrecht
Waarom een visueel verhaal?
Jouw visuele verhaal maakt een complex plan heel snel concreet.
Je creëert rust en overzicht voor iedereen, ongeacht opleidingsniveau of beheersing van de taal.
Verandert je verhaal? De teksten kun je makkelijk aanpassen. Zo is je visuele verhaal altijd up to date. En zoemen er geen tegenstrijdige verhalen rond in de wijk.
Tal van onderzoeken tonen de kracht aan van visuele informatie. Laten we daar gebruik van maken.
Meer weten? Lees het wetenschappelijke bewijs van de kracht van beeld
Hoe neem je iedereen mee in je verhaal?
Je visuele verhaal vertaal ik ook naar papier, zoals een poster, brochure of praatplaat, elk met een QR-code naar de online versie. Zo bereik je iedereen in de wijk, ook wie niet online is.
Ongeveer 1 op de 6 volwassenen in Nederland heeft moeite met lezen. En nog veel meer mensen lezen liever niet. Krachtige beelden hebben weinig tekst nodig.
Waar nodig bieden we de tekst in meerdere talen aan. En moet de tekst voorgelezen worden? Dan krijgt elke alinea een audiofragment, zodat bewoners de tekst ook kunnen laten voorlezen.
Verder voldoet je visuele verhaal aan de verplichte toegankelijkheidseisen. Mensen met een beperking blijven volledig aangehaakt.
Hoe werken we samen?
We doorlopen samen drie stappen.
1. Intake
We bespreken je project, je doelgroep en wat je wil bereiken. Dat kost jou één gesprek van een uur.
2. Interactief visueel verhaal
Jij levert de basisinformatie aan. Ik maak het visuele verhaal.
Van te voren hebben we afgesproken wanneer het af moet zijn.
En eventueel kijken we samen tussendoor naar het tussenresultaat.
3. De wijk in
De website staat. Ik zorg voor de hosting en het onderhoud. Daar heb jij geen omkijken naar.
Je kunt het verhaal zelf makkelijk bijwerken als de situatie verandert. Of ik doe het voor je.
Je flyers, posters of praatplaten kunnen nu de wijk in, allemaal met een QR-code naar de online versie.
Elk project is anders
Soms is er eerst een verheldersessie nodig. Soms willen we het verhaal testen met een groepje bewoners voordat we uitrollen. We stemmen vooraf af wat jouw situatie vraagt.
Kunnen we dit niet gewoon zelf?
Jullie hebben vast al eens een visualisatie gemaakt: een PDF, infographic of een praatplaat. Misschien heb je ook met verschillende online tools geëxperimenteerd. Alleen...
- Visualisaties toegankelijk maken volgens de wet is lastig.
- Meertaligheid betekent: je maakt aparte versies van hetzelfde document.
- Wat je eenmaal hebt verstuurd, kun je niet meer bijwerken.
Ik maak met deze beperkingen korte metten:
- Jij past eenvoudig op elk moment je teksten aan.
- Er is plek voor foto's en video's.
- De afbeeldingen vloeien mee met elk schermformaat. Dus ze zijn ook op mobiel goed te bekijken.
Investering
De investering ligt doorgaans tussen de € 3.500 en € 9.000 exclusief 21% btw.
De basis (€ 3500 ) is in veel gevallen al genoeg:
- een visueel verhaal op maat
- geschikt voor elk schermformaat
- hosting en onderhoud voor het eerste jaar
- een beheeromgeving waarmee jij zelf teksten, foto's, audio en video toevoegt en aanpast
Daarbovenop komen, als jouw situatie daarom vraagt:
- vertalingen
- gesproken tekst
- een verheldersessie om het verhaal scherp te krijgen
- verduidelijkende animaties
- uitleg vanuit verschillende perspectieven
- testen met bewoners
- eenvoudige tekst (B1)
Ik bespreek graag met je wat jouw project nodig heeft.
En ik puzzel graag met je mee.
"We laten nu op heel overzichtelijke wijze zien wat per stap van het Visieleertraject de opbrengsten waren, de ervaringen waren van de experts, maar ook van de gemeente."

Toegang VNG/Platform Sociaal Domein
"Frank is een expert in het verbeelden van vaktaal, waardoor focus en actie bijna vanzelf ontstaan! Ik werk graag met Frank samen."

"Frank heeft ons ontzettend geholpen met het maken van een interactieve plattegrond om multimedia op af te spelen. Samenwerken met Frank voelt stiekem niet als werken. We zijn enorm blij met zijn werk en raden dit aan iedereen aan."

Even overleggen?
Misschien weet je nu al dat je met mij in zee wil gaan. Het kan ook zijn dat je twijfelt. Of je wil alleen maar een vraag stellen.
In alle gevallen praat ik graag met je. Ik beantwoord je vragen. Je zit nergens aan vast.
Je kunt me
bellen: 06 430 466 58
mailen: frank@weereenlos.nl
Dan krijg je binnen 24 uur antwoord.
Je kunt ook gelijk in mijn agenda een afspraak plannen: calendly.com/franklos/30min
