toegankelijke uitleg met beeld
Interactief visueel verhaal
- begrijpelijk voor iedereen
- toegankelijk en inclusief
- altijd up to date
Waarom het lastig is om iedereen te bereiken
Veel mensen hebben moeite met taal. Omdat ze weinig Nederlands kunnen. Of omdat ze laaggeletterd zijn.
Afbeeldingen kunnen daarbij helpen.
Alleen werken praatplaten en infographics slecht op mobiel. Je moet pinchen en schuiven om het te kunnen volgen. Want ze zijn veel te groot.
Bovendien zijn zulke visualisaties lastig toegankelijk te maken.
Daarom maak ik inclusieve en toegankelijke visuele bewonersuitleg: rustig, helder en bruikbaar op elk scherm.
Wat is een interactief visueel verhaal?
Het verhaal reageert op wat bezoekers doen. Ze starten bijvoorbeeld een animatie door te scrollen. Of ze klikken op een plek in een afbeelding. Hierdoor verschijnt er dan een tekst, foto of een filmpje. Zo krijgt jouw publiek op een boeiende manier alle info die zij nodig heeft. De afbeeldingen zorgen voor extra duidelijkheid.
Er hoort een papieren poster bij, een brochure en een praatplaat. Zo verbind je digitaal met fysiek.
Je krijgt visuele communicatie in meerdere vormen: zo bereik je iedereen.
Voor wie is het visuele verhaal?
Je bent verantwoordelijk voor een belangrijk proces in de wijk. Je hebt vaker met dit bijltje gehakt, en weet dus dat draagvlak zich niet even laat organiseren. Dat lukt alleen als je samenwerkt met bewoners. En als je proces duidelijk en navolgbaar is.
Ik werk voor:
- Gemeenten die vastlopen in bezwaarprocedures.
- Woningcorporaties die 70% van de huurders mee moeten krijgen bij renovaties.
- Projectontwikkelaars die stranden op weerstand.
- Nutsbedrijven die te maken krijgen met buurtprotesten.
- Zorgpartijen die bewoners en partners niet meekrijgen bij wijkgerichte zorg.
"Wat mij opviel, is dat mensen het echt gelezen hebben. Dat is lang niet altijd zo; vaak verdwijnen documenten ergens in een la. Hier zag je dat mensen erdoorheen gingen, kritisch lazen en inhoudelijk reageerden."
- Jouw visuele verhaal maakt een complex plan heel snel concreet.
- Je creëert rust en overzicht voor iedereen, ongeacht opleidingsniveau of beheersing van de taal.
- Verandert het verhaal? Er zoemen geen tegenstrijdige verhalen rond in de wijk. Want de teksten zijn makkelijk aan te passen: altijd up to date.
- Tal van onderzoeken tonen de kracht aan van visuele informatie. Laten we daar gebruik van maken.
Meer weten? Lees het wetenschappelijke bewijs van de kracht van beeld
"Frank Los luistert goed. En hij denkt enthousiast mee. Hij is heel open waardoor je altijd weet wat je aan hem hebt.
Hij maakt de boodschap eenvoudig en helder waardoor de inhoud aansluit bij de doelgroep. Zijn visuele vertalingen laten in één oogopslag zien wat de rode draad van het verhaal is."
"Ik word altijd weer erg blij als Frank Los complexe organisatie veranderingen in een overzichtelijk beeld terug weet te brengen tot de essentie zodat iedereen in 1 oogopslag begrijpt wat de bedoeling is.
Dat zegt meer dan heel veel woorden!✍"
Waarom een interactief visueel verhaal?
Jouw visuele verhaal maakt een complex plan heel snel concreet.
Je creëert rust en overzicht voor iedereen, ongeacht opleidingsniveau of beheersing van de taal.
Bij elke actie reageert de pagina. Met een kleine animatie bijvoorbeeld. Daardoor blijft de ontvanger langer betrokken.
Verandert het verhaal? Er zoemen geen tegenstrijdige verhalen rond in de wijk. Want de teksten zijn makkelijk aan te passen: altijd up to date.
Tal van onderzoeken tonen de kracht aan van visuele informatie. Laten we daar gebruik van maken.
Meer weten? Lees het wetenschappelijke bewijs van de kracht van beeld
Hoe neem je daarbij iedereen mee?
Je visuele verhaal vertaal ik ook naar poster, brochure en praatplaat, elk met een QR-code naar de online versie. Zo bereik je iedereen in de wijk, ook wie niet online is.
Ongeveer 1 op de 6 volwassenen in Nederland heeft moeite met lezen. En nog veel meer mensen lezen liever niet. Krachtige beelden hebben weinig tekst nodig.
Waar nodig bieden we de tekst in meerdere talen aan. En moet de tekst voorgelezen worden? Geen probleem.
Verder voldoet het visuele verhaal aan de verplichte toegankelijkheidseisen. Mensen met een beperking blijven volledig aangehaakt.
Hoe werken we samen?
We doorlopen samen drie stappen.
1. Intake
We bespreken je project, je doelgroep en wat je wil bereiken. Dat kost jou één gesprek van een uur.
2. Interactief visueel verhaal
Ik maak het visuele verhaal. Jij levert de basisinformatie aan.
3. De wijk in
De verschillende materialen kunnen de wijk in, allemaal met een QR-code naar de online versie.
Je kunt het verhaal zelf makkelijk bijwerken als de situatie verandert. Of ik doe het voor je.
Elk project is anders
Soms is er eerst een verheldersessie nodig. Soms willen we het verhaal testen met een groepje bewoners voordat we uitrollen. We stemmen vooraf af wat jouw situatie vraagt.
Kunnen jullie dit niet gewoon zelf?
Jullie hebben vast al eens een visualisatie gemaakt: een PDF, infographic of een praatplaat. Misschien heb je ook met verschillende online tools geëxperimenteerd. Alleen...
- Toegankelijk maken volgens de wet is lastig.
- Meertaligheid betekent aparte versies van hetzelfde document.
- Wat je eenmaal hebt verstuurd, kun je niet meer bijwerken.
Ik maak met deze beperkingen korte metten:
- Pas je teksten aan op elk moment.
- Er is plek voor foto's en video.
- De afbeeldingen vloeien mee met elk schermformaat.
- Verduidelijkende animaties spelen op het juiste moment.
- Elke interactie is overdacht maatwerk
Begrijpelijke gedachte als je een investering overweegt. Zonder goed instrument ben je al gauw duurder uit:
- verspilde communicatie-inspanningen
- terugkerende misverstanden en weerstand
- lage betrokkenheid van bewoners, klanten en partners
- hetzelfde steeds opnieuw moeten uitleggen
- gemiste kansen bij financiers en bestuurders
Een interactief visueel verhaal helpt dat doorbreken: je hebt één helder, herbruikbaar verhaal dat je overal kunt inzetten online, in presentaties en in gesprekken.
Dit bezwaar hoor ik vaker: als je agenda al vol zit, lijkt er geen ruimte voor zo’n project.
Achteraf is iedereen juist blij met de geïnvesteerde tijd. Want als het verhaal duidelijk is, kan ik snel zelfstandig aan de slag, met behulp van bestaand materiaal. Is het verhaal nog niet scherp, dan is dat juist de belangrijkste tijdsinvestering die we samen doen.
Als dat nodig is neem ik graag de gesprekken met de doelgroep uit handen. Ik spreek de mensen graag zelf om goed zicht te krijgen op hun visie en ervaring.
Jij denkt mee op een paar strategische momenten; ik doe het zware vertaalwerk van tekst naar beeld en interactie. Zo houd je de regie, zonder dat het je te veel extra tijd kost.
Voor mensen die weinig lezen of weinig schermervaring hebben blijft de voorkant altijd rustig en eenvoudig; alleen wie méér wil, klikt door.
Verder is alles maatwerk, waardoor ik de applicatie altijd kan laten aansluiten. Ik heb vaker visualisaties gemaakt die ook door mensen met een verstandelijke beperking of beperkte taalvaardigheid goed te gebruiken zijn.
Ik ken de bezwaren en de remmingen van ICT. Meestal is er een zeer terechte afwerende houding om jullie kostbare systemen en gevoelige data te beschermen.
Daarom lever ik standaard het interactieve visuele verhaal aan als een eigen online pagina, met een eigen link. Dat staat helemaal los van jullie systeem. Er komt niets bij dat jullie moeten installeren of beheren
Updates en onderhoud spreken we helder af, zodat duidelijk is wie waarvoor verantwoordelijk is.
Zo blijft jullie kernsysteem veilig, en hebben jullie toch een modern interactief visueel verhaal.
Dat zou inderdaad zonde zijn. Als ons werk binnen de kortste keren achterhaald zou zijn.
Daarom is het ontwerp van het visuele verhaal makkelijk aanpasbaar op een later moment, tot de kleinste details.
De teksten pas je op elk moment zelf aan.
Het verhaal kan op die manier jaren mee.
"We laten nu op heel overzichtelijke wijze zien wat per stap van het Visieleertraject de opbrengsten waren, de ervaringen waren van de experts, maar ook van de gemeente."
Toegang VNG/Platform Sociaal Domein
"Frank is een expert in het verbeelden van vaktaal, te reflecteren waardoor focus en actie bijna vanzelf ontstaan! Ik werk graag met Frank samen."
"Frank heeft ons ontzettend geholpen met het maken van een interactieve plattegrond om multimedia op af te spelen. Samenwerken met Frank voelt stiekem niet als werken. We zijn enorm blij met zijn werk en raden dit aan iedereen aan."
Investering
De investering ligt doorgaans tussen de €3.500 en €9.000.
De basis (€ 3500,- ) is in veel gevallen al genoeg:
- een interactief visueel verhaal op maat
- geschikt voor elk schermformaat
- hosting en onderhoud voor het eerste jaar
- een beheeromgeving waarmee jij zelf teksten, foto's, audio en video toevoegt en aanpast
Daarbovenop komen, als jouw situatie daarom vraagt:
- een verheldersessie om het verhaal scherp te krijgen
- verduidelijkende animaties
- uitleg vanuit verschillende perspectieven
- testen met bewoners
- eenvoudige tekst (B1)
Ik bespreek graag met je wat jouw project nodig heeft.
En ik puzzel graag met je mee.
Even overleggen?
Misschien weet je nu al dat je met mij in zee wil gaan. Het kan ook zijn dat je twijfelt. Of je wil alleen maar een vraag stellen.
In alle gevallen praat ik graag met je. Ik beantwoord je vragen. Je zit nergens aan vast.
Je kunt me
bellen: 06 430 466 58
mailen: frank@weereenlos.nl
Dan krijg je binnen 24 uur antwoord.
Je kunt ook gelijk in mijn agenda een afspraak plannen: calendly.com/franklos/30min
